¿Quieres saber cuál es el mejor seguro de viaje del 2023? Entonces quédate ya que en este post vamos a contarte todos los detalles y todo lo que sabemos de Mondo, el seguro con el que nosotros viajamos desde hace muchísimos años y que es, de lejos, el que mejores coberturas tiene del mercado.
Pero antes queremos destacar lo que creemos, es más fundamental: la importancia de viajar con un (buen) seguro de viaje. Entendemos que para algunos viajeros el seguro pueda representar uno de esos extras del viaje a los que no prestar demasiada atención e incluso, para algunos, por suerte cada vez menos, un aspecto que ni siquiera, tienen en cuenta.
Gran error. Solo piensa por un momento lo que puede significar tener algún problema médico en el extranjero sin tener un buen seguro contratado. Facturas que en algunos casos como Estados Unidos pueden ser sinónimo de una hipoteca para toda la vida, desconocimiento total de qué hacer en la mayoría de casos, no entenderte con el personal médico si estás en un país en el que no hablan tu idioma, no saber dónde ni a quién acudir o lo peor de todo, encontrarte con una urgencia realmente extrema y que no tengas a nadie a tu lado que pueda ayudarte a gestionar el problema.
Creemos que no hace falta explicar mucho más para que puedas visualizar realmente los motivos por los que siempre recomendamos viajar con un buen seguro de viaje.
Teniendo todo esto en cuenta y basándonos en los muchos años que llevamos viajando asegurados con Mondo, te contamos todo sobre el que es actualmente, el mejor seguro de viaje del 2023. ¡Empezamos!
¿Por qué MONDO es el mejor seguro de viaje?
Tiene las mejores coberturas de mercado. Creemos que esto ya debería ser suficiente para contratarlo pero es que además tenemos que añadirle su gran profesionalidad y lo que para nosotros es fundamental: un factor humano que consigue que, ante cualquier problema o consulta que puedas tener, no te sientas como un simple número. Quizás pueda parecerte un factor que a simple vista, no necesite ser resaltado especialmente, pero te aseguramos que cuando se trata de salud, y especialmente cuando tienes un problema, no hay nada que se agradezca más que tener al otro lado del teléfono una persona que te entienda, empatice contigo y sobre todo, quiera ayudarte.
Estos serían básicamente los motivos por los que recomendamos contratar Mondo, que es para nosotros el mejor seguro de viaje.
¿Qué coberturas tiene el mejor seguro de viaje del 2023?
Entendemos que, aunque te fíes de nosotros, quieras conocer cuáles son las coberturas que tienen así que en los siguientes puntos compartimos contigo los detalles de las coberturas que creemos son más relevantes y sobre todo importantes a tener en cuenta. Como en este post pretendemos facilitarte al máximo la elección, sin compartir contigo tanta información que al final, acabes por no saber ni de qué estamos hablando, resumiremos y nos centraremos en los aspectos más destacados e importantes.
Asistencia médica y sanitaria
No vamos a andarnos por las ramas. Una de las cosas más importantes en el momento de contratar un seguro de viaje es el importe que te cubre en asistencia médica y sanitaria. Y es que no es lo mismo contratar un seguro que cubra 3.000 euros en gastos sanitarios, que prácticamente no es nada, que contratar uno que cubra 600.000 euros.
En esto te adelantamos que Mondo no tiene rival: cuenta con 4 modalidades de seguro, siendo la primera la más básica aunque esta ya tiene una cobertura médica de 100.000 euros, mucho más que muchos de los seguros premium que están actualmente en el mercado.
Estos son los importantes de las coberturas médicas de los productos de Mondo:
- Esencial: 100.000 euros
- Tranquilidad: 600.000 euros
- Top: 3.000.000 euros
- Premium: 6.000.000 euros
Como puedes ver, con Mondo, en cualquier destino del mundo, siempre tendrás una cobertura inicial de 100.000 euros, que cubriría los gastos médicos en gran parte de países.
Pese a eso, nuestra recomendación es que te decantes por la opción Tranquilidad, con una cobertura de 600.000 euros para que, aunque viajes a Estados Unidos, Japón o Canadá, que tienen algunas de las sanidades más caras del mundo, vayas totalmente cubierto.
Y por supuesto, si quieres contar con una cobertura en gastos médicos más amplia además de extras como que te incluyan cobertura si practicas deportes de aventura o viajes en crucero, tienes las opciones Top y Premium que son idóneas para los viajeros más exigentes.
Además de los importes de las coberturas médicas, sea cuál sea tu destino tienes la repatriación incluida, desplazamiento de un familiar o acompañante en caso de hospitalización (+ de 5 días), transmisión de mensajes urgentes, asistencia jurídica, responsabilidad civil, indemnización adicional por accidente, servicio de reclamación en colaboración con AirHelp y algo que nos parece super útil: acceso a su aplicación desde la que podrás gestionar tu póliza e incidencias además beneficiarte de un SERVICIO EXCLUSIVO de consulta médica a través de llamada telefónica o servicio de WhatsApp, que puedes realizar directamente a través de su aplicación móvil.
Este servicio lo presta un equipo médico colegiado en España, y puedes realizar cualquier consulta médica, nutricional, sobre medicamentos o vacunas…etc. Además el servicio está disponible 24h/365 días al año y sin lugar a dudas es otro de los grandes motivos por los que Mondo se ha convertido en el mejor seguro de viaje.
Además, solo por ser lector de Viajeros Callejeros, tienes un descuento de un 5% en tu póliza y del 15% si contratas el seguro familiar o de grupo.
Cobertura COVID-19 con el seguro Mondo
Algo muy importante debido a la situación sanitaria que hemos pasado y que a día de hoy aún seguimos teniendo, es saber que todos los seguros de Mondo incluyen asistencia médica en caso de contagio por coronavirus y también está incluida la estancia extra que necesites en caso de contagio por cuarentena y por supuesto, el test en caso de que este sea necesario.
Además, la opción extra de cancelación incluye la cobertura especial por enfermedad o fallecimiento de un familiar o el propio viajero por COVID-19.
Otra de las ventajas de contratar un seguro con Mondo es que si necesitas hacerte una PCR, puedes contactar con ellos y tener un descuento exclusivo.
Coberturas principales y otras coberturas incluidas
Como sabemos que en la mayoría de ocasiones el factor visual juega un papel muy importante y es para muchos, la mejor forma de entender claramente un concepto, te dejamos una tabla en la que incluimos las coberturas principales más algunas otras extra, del mejor seguro de viaje.
Es importante tener en cuenta que como decimos, aquí únicamente estamos destacando las coberturas que creemos, son más importantes y relevantes para la mayoría de viajeros. Pese a eso, te recomendamos, antes de contratar el seguro, revisar cuáles son todas las coberturas, ya que cada producto tiene sus características y además, varias coberturas extra que también pueden ser muy interesantes.
| ESENCIAL | TRANQUILIDAD | TOP | PREMIUM | |
|---|---|---|---|---|
| Asistencia médica | 100.000€ | 600.000€ | 3.000.000€ | 6.000.000€ |
| Gastos odontológicos urgencia | 100€ | 150€ | 300€ | 400€ |
| Convalecencia por enfermedad | 600€ | 1.200€ | 1.800€ | 2.250€ |
| Repatriación/regreso anticipado | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Equipajes | 600€ | 1.500€ | 2.500€ | 3.500€ |
| Cambios y pérdidas de servicios | – | 1.500€ | 3.500€ | 4.000€ |
| Deportes de aventura | – | básico | completo | completo |
| Crucero | – | – | incluido | incluido |
| Equipamiento electrónico | 300€ | 750€ | 1.250€ | 1.750€ |
| Anulación | – | opcional | opcional | opcional |
| Desplazamiento de familiar | incluido | incluido | incluido | incluido |
| Asistencia jurídica | 3.000€ | 3.000€ | 3.000€ | 3.000€ |
| Responsabilidad civil | 30.000€ | 60.000€ | 60.000€ | 60.000€ |
| Servicio de reclamación AirHelp | incluido | incluido | incluido | incluido |
Recuerda que solo por ser lector de Viajeros Callejeros, tienes un descuento de un 5% en tu póliza, además del 15% si contratas el seguro familiar o de grupo.
Breve explicación de las coberturas incluidas
Como decíamos anteriormente, si de algo queremos huir en este artículo es de incluir tanta información que al final acabes como antes de empezar a leerlo o lo que es peor, sin saber cuál es el mejor seguro de viaje. Pese a eso, sabemos que algunos conceptos puedes resultar confusos, por lo que te dejamos una breve explicación de las coberturas que hemos incluido en la tabla anterior.
- Asistencia médica: esta incluye la atención por equipos médicos de emergencia y especialistas, exámenes médicos complementarios, hospitalizaciones, tratamientos, intervenciones quirúrgicas, así como suministro de medicamentos. También están incluidos los gastos que puedan derivar de un contagio por COVID-19. Cubre también el tratamiento de daños corporales en accidentes de vehículos a motor.
- Repatriación y regreso anticipado: en caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, se cubrirán tus gastos de traslado tanto al hospital como a tu domicilio, y el regreso de tus familiares o un acompañante. También están incluidos tus gastos de regreso anticipado si hospitalizan o fallece algún familiar o si existe un siniestro grave en tu hogar o local profesional.
- Crucero: si tu viaje es un crucero, con los seguros Viaje Top y Premium tendrás cobertura para cualquier asistencia médica que pudieses precisar a bordo.
Equipamiento electrónico: los seguros te cubren los daños en equipos electrónicos (portátil, tablet, cámara de fotos y similares y sus accesorios) hasta el 50% de la cobertura de equipajes en caso de robo, así como por la pérdida total o parcial debida al transportista o daños a consecuencia de incendio o agresión. Adicionalmente, podrás ampliar este límite hasta el 100% en los seguros Viaje Top y Premium. - Anulación: si contratas el seguro de anulación, tienes hasta 42 causas de anulación por las que podrás recuperar el importe de tus reservas en caso de que finalmente no puedas viajar. Contratable sin límite de días.
- Desplazamiento de un familiar: si tienen que hospitalizarte por un periodo superior a 5 días se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte.
- Responsabilidad civil: cobertura para las indemnizaciones monetarias por daños corporales o materiales que causes involuntariamente a terceros. También se incluyen en esta cobertura las costas y gastos judiciales.
- Servicio de reclamación AirHelp: en colaboración con AirHelp, reclaman tu indemnización por vuelos retrasados o cancelados hasta 600€.
Gastos de anulación de viaje (garantía opcional)
Este es otro de los puntos fuertes de Mondo y por lo que es para nosotros el mejor seguro de viaje del 2023. Con ellos tendrás una cobertura de 3.000 euros a 6.000 euros como reembolso de gastos de viaje, en caso de que no puedas disfrutarlo por hasta en 42 motivos, entre las que se incluyen causas médicas, laborales, legales o extraordinarias.
Además con Mondo, tienes la opción de contratar este seguro de cancelación de viaje, incluso después de 7 días desde la reserva de tu viaje. Esto es algo SUPER IMPORTANTE ya que no lo incluye ningún seguro.
Para que te hagas una idea, quedarían cubiertas las siguientes causas:
- Fallecimiento, hospitalización, enfermedad o accidente grave del viajero o un familiar. INCLUYE cobertura especial por enfermedad o fallecimiento de un familiar o el propio viajero por COVID-19.
- Despido laboral, incorporación a un nuevo puesto de trabajo o traslado forzoso.
- Convocatoria como parte o testigo en un tribunal o para una mesa electoral; citación judicial para
trámites de divorcio o presentación a exámenes de oposiciones oficiales. - Complicaciones con el embarazo, entrega de un niño en adopción o cancelación de ceremonia de boda.
- Imposición de sanciones de tráfico o retirada del permiso de conducir.
- Anulación por parte del acompañante.
Diferentes seguros de Mondo
Además de los seguros tradicionales de Mondo, en los que puedes optar por las opciones Esencial, Tranquilidad, Top y Premium, también tienes las siguientes opciones que se adaptan a otro tipo de viajeros o viajes.
Seguro de viaje anual o seguro de viajero frecuente
Este seguro es idóneo si viajas varias veces al año. Con el seguro anual multiviaje podrás viajar todas las veces que quieras en un año, pero siempre por un máximo de 120 días cada vez. Sin duda, este es otro de los mejores seguros de viaje del 2023 si eres un viajero frecuente.
Te dejamos el post «Seguro de viaje anual o seguro de viajero frecuente» en el que hablamos en detalle sobre este seguro y sus coberturas.
Seguro Larga Estancia
Este seguro, al contrario que el anterior, te permitirá estar cubierto durante un viaje de larga estancia, sin necesidad de volver a tu país. Es perfecto para situaciones como voluntariados o ERASMUS y además tiene renovaciones totalmente flexibles, algo en lo que Mondo, el mejor seguro de viaje, es pionero.
Puedes ver todas las características y contratarlo aquí.
Aplicación de Mondo
Queremos hacer especial mención a la aplicación móvil de Mondo desde la que, como decíamos anteriormente, puedes gestionar cualquier consulta o duda que tengas que haga referencia a tu seguro de viaje.
Podrás llamar durante todo el año, de FORMA GRATUITA, a través de wifi o una red móvil en caso de necesitar asistencia y gestionar el servicio de WhatsApp, del que hablábamos anteriormente, además de consultar todos los datos de tu póliza del seguro de viaje.
Incluso, desde la propia aplicación, podrás gestionar cualquier incidencia referente a retrasos de vuelos, cancelaciones…etc además de consultar el estado de la incidencia para estar 24 horas al día informado.
Entonces, ¿cuál es el mejor seguro de viaje?
Después de todo lo comentado, como podrás imaginar, para nosotros, después de viajar durante muchos años asegurados con ellos, Mondo es el mejor seguro de viaje del 2023. Además son pioneros en muchas de las cosas que hemos comentado anteriormente como la aplicación desde la que puedes gestionar todo lo necesario de tu póliza, incluso llamar en caso de ser necesario; el seguro de cancelación incluso después de 7 días de haber hecho la reserva, el servicio de WhatsApp y muchas cosas más en las que están trabajando e innovando y por las que sabemos, seguirán siendo el mejor seguro.
Comparativa
Para que puedas ver de una forma clara y con datos precisos los motivos por los que decimos que Mondo es el mejor seguro de viaje, te dejamos una comparativa de esta con otros de los principales seguros.
| MONDO | IATI | INTERMUNDIAL | |
|---|---|---|---|
| Precio de 7 días | 26,39€ | 26,75€ | 38,35€ |
| Precio de 14 días | 44,19€ | 47,10€ | 64,59€ |
| Precio de 21 días | 54,55€ | 55,23€ | 81,75€ |
| Gastos médicos | 600.000 € | 50.000 € | 300.000 € |
| Robo y daño al equipaje | 1500 € | 500 € | 1200 € |
| Repatriación y regreso anticipado | Ilimitado | Ilimitado | ilimitado |
| Demoras en medio de transporte | 200 € | 90€ | 150 € |
| Responsabilidad civil | 60.000 € | 30.000 € | 50.000 € |
Como puedes ver, Mondo es actualmente el mejor seguro de viaje si tenemos en cuenta las coberturas y la relación calidad/precio. Con ellos tienes una cobertura inicial de 600.000 euros, según nuestra experiencia esta ya es muy superior a la media y perfecta para viajar tranquilo, y el precio más ajustado. No olvides que en algunos países una apendicitis puede llegar a costar 60.000 euros.
Además de esto, Mondo incluye consultas médicas online y una aplicación móvil desde la que podrás gestionar cualquier incidencia e incluso llamar gratuitamente a tu seguro si necesitas asistencia.
Recuerda que tienes el 5% de descuento por ser lector de Viajeros Callejeros y para familias y grupos tienes un 15% de descuento adicional.
Precios del seguro de Mondo
Y para finalizar, hablaremos de otro de los aspectos más importantes de un buen seguro de viaje: el precio. Te dejamos un ejemplo específico para que puedas ver los precios y diferentes opciones de seguros de Mondo disponibles, dependiendo del importe de la cobertura médica que necesites o quieras contratar.
En este caso, la simulación es de un viaje a Nueva York de 7 días.
- Viaje Tranquilidad:: 29,16 euros por persona, con el 5% de descuento ya aplicado por ser lector de Viajeros Callejeros ya aplicado, para un viaje de una semana de duración fuera de Europa, como por ejemplo Estados Unidos. Esta opción es perfecta para los viajeros que no quieren gastar mucho, pero quieren viajar tranquilos llevando una cobertura sanitaria de 600.000 euros.
- Viaje TOP (opción más recomendada): Con un precio de 46,55 euros por persona, con el 5% de descuento ya aplicado por ser lector de Viajeros Callejeros ya aplicado, para un viaje de una semana de duración fuera de Europa, como por ejemplo Nueva York. Esta es la opción más recomendada, ya que tiene una cobertura sanitaria muy importante y realmente elevada (3.000.000 euros), sobre todo para países como Estados Unidos o Japón.
- Viaje PREMIUM (perfecta para viajeros exigentes): Con un precio de solo 58,08 euros por persona, con el 5% de descuento ya aplicado por ser lector de Viajeros Callejeros ya aplicado, para un viaje de una semana de duración fuera de Europa, con la máxima cobertura de 6.000.000 euros. Esta es la opción más recomendada para los viajeros más exigentes que quieren tener la mayor cobertura y asistencia.
- Viaje Esencial: con esta opción se eliminan los «extras» y se incluye la asistencia médica y repatriación o regreso anticipado. Este producto es perfecto si únicamente estás preocupado por el tema médico y quieres tener la mejor asistencia, pero no te interesan el resto de coberturas extra que ofrece Mondo. El precio en este caso es de 25,07 euros por persona con el 5% de descuento ya aplicado por ser lector de Viajeros Callejeros
Recuerda que este es solo un ejemplo. Cada caso es diferente e incluso hay que tener en cuenta que si tu viaje es de duración superior, el precio no sube de forma proporcional, ya que el incremento del precio no es proporcional al incremento de días.
Además, recuerda que solo por ser lector de Viajeros Callejeros, tienes un 5% de descuento con Mondo, para contratar el mejor seguro de viaje, además del 15% si contratas el seguro familiar o de grupo.
Preguntas frecuentes sobre el mejor seguro de viaje
Aunque esperamos haber contestado todas tus dudas sobre cuál es el mejor seguro de viaje, te dejamos una selección de preguntas, con sus correspondientes respuestas, para que tengas toda la información importante antes de contratarlo.
¿Cuál es el mejor seguro de viaje?
Actualmente, Mondo es el seguro que tiene las mejores y más amplias coberturas del mercado. Además, la relación calidad-precio es imbatible.
¿Qué cobertura médica tiene el mejor seguro de viaje?
Actualmente Mondo tiene los siguientes productos: Esencial (100.000 euros), Tranquilidad (600.000 euros), Top (3.000.000 euros) y Premium (6.000.000 euros).
¿Es necesario contratar un seguro de viaje?
Sin duda es lo más recomendable ya que si te pasa algo y no tienes seguro, puedes encontrarte con muchos problemas.
En Europa, ¿es necesario contratar un seguro de viaje?
Si tienes nacionalidad española en Europa podrás utilizar la Tarjeta Sanitaria Europea, aunque se te aplicarán los mismos beneficios que tienen los habitantes del destino. Es decir, si existe el copago, tú también deberás pagarlo. De igual forma hay que tener en cuenta que la Tarjeta Sanitaria Europea no tiene las mismas coberturas que un seguro de viaje, por lo que nosotros, siempre recomendamos viajar con seguro.
¿Cuál es la cobertura mínima recomendada para un seguro de viaje?
Nosotros siempre recomendamos contratar mínimo una cobertura de 600.000 euros para estar tranquilo aunque lo ideal para viajar con total tranquilidad, serían 3.000.000 (opción Top).
¿Cuándo tengo que contratar el seguro de viaje?
Si es un seguro de viaje, puedes contratarlo cuando quieras incluso estando ya de viaje. En caso de ser un seguro de cancelación de viaje, lo ideal es contratarlo después de hacer la primera reserva para el viaje aunque con Mondo también tienes la opción de hacerlo después de más de 7 días desde la última reserva.
Humberto Carrizo Azcoitia dice
Es importante que aclaren de antemano que este seguro es para «MENORES DE 49 años» y asi evitan de hacer perder el tiempo leyendo tantas ventajas y especificaciones SIN SENTIDO, como as{i de entregar datos, seleccionar tipo de seguro para finalmente enterarte de que no eres elegible para este seguro!. Este seguro es para personas menores a 49 años. NO COSTABA NADA anticiparlo.
Vane y Roger dice
Hola Humberto,
Los seguros que están incluidos en este post son válidos para menores de 74 años (opción esencial y tranquilidad) y para menores de 69 años (las opciones top y premium).
Imaginamos que al que te estás refiriendo es a la opción de viajes de más de un mes para viajeros NO residentes en Europa. En ese caso, y debido a varios motivos, únicamente aseguran a menores de 49 años. Como puedes ver, es un caso muy específico, del que además, no hablamos en este post.
Igualmente, antes de hablar en ese tono, hubiese sido más agradable para todos, que lo hubieses hecho en un tono más amable. Saludos
Claudia dice
Hola, para poder acceder al descuento. Como tengo que hacer? Es simplemente accediendo desde el enlace?
Muchas gracias
Vane y Roger dice
Buenos días Claudia,
Sí. Cuando entras en el enlace ya verás que en la parte superior de la pantalla se indica el descuento y, una vez hayas hecho la búsqueda del seguro, poniendo todos los datos, en el precio final también se especifica que ya está aplicado el descuento.
Saludos
Cristina de la Nuez Urbín dice
Hola! Muchas gracias por el post, me ha ayudado mucho a decidirme por el seguro Mondo, porque he estado comparando entre varios y definitivamente este es el que más completo me ha parecido, sobre todo me gusta el hecho de que incluyan cobertura AirHelp, ya que vamos con escala y nunca se sabe. Voy a hacer ahora con mi pareja un viaje a Japón del 13 al 29 de agosto. Vamos un poco justos de presupuesto, y nuestra idea en Japón es un viaje tranquilo, no vamos a hacer excursionismo ni nada por el estilo ¿el seguro Tranquilidad es suficiente o seguirían recomendando por encima el Top? Pedimos presupuesto y el Tranquilidad para todos los días son unos 60€ por persona mientras que el Top son 90€ por persona. ¿Merece la pena el Top o con el Tranquilidad vamos bien?
Vane y Roger dice
Hola Cristina,
¡Muchísimas gracias a ti por leernos!
Respecto a lo que nos comentas, el seguro Tranquilidad tiene una cobertura médica de 600.000 euros, que ya es un importe muy alto, por lo que para un país como Japón, aunque la sanidad es muy cara, es suficiente.
Si no te trastoca el presupuesto final, nosotros cogeríamos el Top por ir más tranquilos pero de verdad que con 600.000 de cobertura, es un importe más que suficiente.
Disfrutad muchísimo de Japón. Es un país fascinante. Saludos
Rosario Saez Catalan dice
Actualizar la información, hemos llegado a las 7:32 y por dos minutos no nos han dejado pasar, ahora cierran el punto de control a la 7:30, no a las 8:30 como indicáis .
Vane y Roger dice
Hola Rosario,
Sentimos no poder ayudarte ya que no sabemos a qué lugar te refieres. Estás comentando en un artículo sobre un seguro de viaje…
Saludos
Diego dice
Hola. Es posible contratar el seguro si uno presenta una enfermedad preexistente? Y tener cobertura sobre una eventual reagudización?
Gracias.
Vane y Roger dice
Buenos días Diego,
Sentimos no poder ayudarte con esta consulta tan específica. Te recomendamos contactar con el equipo de Mondo a través de su chat de ayuda, WhatsApp o email para que ellos puedan responder a todas tus dudas.
Saludos
Elisenda Sort dice
Hola!!
Quisiera saber si es posible asegurarse solo una parte del viaje. Mi hija va a EUA a un summer camp, allí ya tiene su seguro. Luego, al terminar, quiere irse de viaje. Es posible cojer un seguro para solo esos dias?
Muchas gracias
Vane y Roger dice
Hola Elisenda,
Sí, es posible contratar el seguro los días que quieras. Para eso debes indicar las fechas de inicio y final en el momento de la contratación y el seguro cubrirá únicamente ese espacio de tiempo. Saludos
Elisenda dice
Muchas gracias!!!
José dice
¡Hola Vane y Roger! A ver si me dan un poquito de luz en este tema. La semana pasada tenía un viaje hacia Japón (Madrid-Dubai-Tokio y viceversa). Lo nefasto fue que cuando llegué a Dubai recibí la malísima noticia del fallecimiento de un familiar de 1º grado, teniendo que volver inmediatamente a España.
Tengo un seguro con cancelación y también interrupción de viaje ya iniciado y ahora mismo tengo tres dudas: 1ª ¿el seguro me tendría que reintegrar la parte proporcional del billete Dubai-Tokio y Tokio-Dubai-Madrid, no utilizado? 2ª ¿se tienen que hacer cargo de los gastos para la vuelta de Dubai a España anticipado ? y 3ª ya tengo comprado el JR Pass y por supuesto no lo voy a utilizar ¿cubriría también el seguro el gasto de esos billetes? . Estas preguntas por supuesto se las haré al seguro, pero todos sabemos que ellos como empresa que son, intentarán pagar lo mínimo posible. ¡Muchas gracias!.
Vane y Roger dice
Hola José,
Antes que nada, sentimos muchísimo lo que ha pasado.
Respecto a lo que nos comentas, sentimos muchísimo no poder ayudarte demasiado ya que este tipo de casos, lamentablemente se nos escapan por ser muy particulares y cada una de ellos, tener sus características.
Te recomendamos escribir al seguro a la mayor brevedad, exponiéndoles todos los datos y sobre todo, reunir toda la documentación, tanto de las reservas que ya tenías hechas como de todo lo que has tenido que comprar, para poder facilitárselas y que así, todo se solucione a la mayor brevedad.
De nuevo, sentimos mucho lo ocurrido.
Saludos
AMS dice
Seguro contratado para cinco que se van a Alsacia en el Puente de Diciembre. Sólo espero NO necesitarlo. Saludos.
Vane y Roger dice
Hola AMS,
Lo ideal es que no tengas que utilizarlo pero si fuese necesario, estaréis en las mejores manos. Muchas gracias por contratarlo a través de nuestro enlace.
Saludos
Diego dice
El seguro de viaje de BBVA-Allianz es el peor, llevo viajando toda la vida, casi 30 países, cientos de ciudades, vuelos y viajes y ha sido la peor experiencia que he tenido. Contratarlo ha sido un caos, todo por querer economizar. Al final cuando he podido, a los días me llega un cobro doble y según ellos porque contraté el seguro dos veces, lo cual fue imposible y menos siendo a través de la app. Luego me dan un numero para llamar y solicitar el reembolso pero casi que al mes después me dicen que perdón que ese no era el número y que bueno, no me iban a reembolsar porque ya había pasado mucho tiempo. Ni en el tercer mundo me hicieron eso. Nefastos.
Vane y Roger dice
Hola Diego,
Sentimos muchísimo que hayas tenido esa mala experiencia. Nosotros la verdad es que nunca hemos utilizado estos seguros ofrecidos por bancos por lo que no podemos valorarlos.
Saludos
Rosa dice
Hola Viajeros, me voy a Sri Lanka en Agosto y he contratado el TOP según vuestros consejos, espero haber acertado, muchas gracias por vuestros consejos!!!
Vane y Roger dice
Hola Rosa,
Esperamos que no tengas que utilizarlo, ya que eso significará que todo el viaje ha salido a la perfección, pero estamos seguros que si lo necesitas, estarás en las mejores manos. ¡Disfruta mucho de Sri Lanka!.
Saludos
Iban dice
Los seguros son todos maravillosos hasta que tienes algun problema y Mondo no iba a ser diferente.
Tenemos a un compañero con un problema de salud y al dar parte al seguro nos mandan a un hospital en el que se niegan a hacernos un informe. Sin el informe el seguro dice que no puede repatriarle. La pescadilla que se muerde la cola. Llevamos todo el dia comunicandonos con el seguro y nada, Ninguna solucion.
Vane y Roger dice
Hola Iban,
Antes que nada, sentimos mucho lo que está ocurriendo y esperamos que se solucione a la mayor brevedad.
Pese a eso, entendemos que es frustrante pero también entendemos que el seguro, si no tiene un informe del hospital, no pueda poner en marcha los mecanismos necesarios para gestionar la situación.
Si quieres enviarnos por privado el email que utilizaste para dar de alta la póliza y el nombre, les enviamos un email a Mondo para que revisen el caso. Saludos
Iban dice
Hola Vane y Roger,
Puedo entender que el seguro necesite un informe medico, lo que no entiendo es, que Mondo nos haya asignado un hospital en el que no hacen informes, en el que trabajan a batalla y no te toman ni el nombre. Eso si gratuito, para que no le cueste mucho al seguro.
Tampoco entiendo, que al plantearles el problema no nos den otra solucion. Hemos tenido que acudir por iniciativa propia a un hospital privado y costearnos la consulta.
Tampoco entiendo, que no se nos asesore correctamente, ya que al remitirles el informe medico, en el que se requiere intervencion quirurgica, se nos indique ahora que el informe debe especificar que no hay inconveniente para tomar un vuelo. Y asi, entre la parsimonia de los hospitales de aqui, la mala gestion y la falta de agilidad del seguro para valorar el informe, van pasando los dias mientras la situacion del enfermo va empeorando.
Mucho me temo, que vamos a tener que seguir siendo nosotros los que nos saquemos las castañas del fuego.
Aunque no deberia tener que ser asi, a la desesperada, os mando los datos de la poliza en privado por si podeis hacer algo.
Muchas gracias
Vane y Roger dice
Buenos días Iban,
De nuevo, entendemos perfectamente la frustración y el sentimiento que tenéis. Hemos hablado con ellos y por supuesto, sin darnos ningún tipo de detalle, ya que estos son totalmente confidenciales, nos han dicho que ya está todo gestionado y tenéis la repatriación aprobada.
Lamentablemente, Kirguistán es un país en el que las infraestructuras no son todo lo buenas que se podría esperar y todo se ha demorado.
Esperamos que todo se solucione a la mayor brevedad y lo más importante, que la persona que ha tenido el percance, se recupere lo antes posible. Saludos
Loly Martínez dice
Hola chicos! Enhorabuena por vuestro blog y muchísimas gracias por todos los consejos. Os sigo desde hace tiempo y vuestros itinerarios me han servido de gran ayuda. Nos vamos a Jordania en septiembre con agencia de viajes que nos incluye seguro, pero con sólo 15.000 euros de asistencia sanitaria. Según vuestras recomendaciones, voy a contratar otro con mondo. Pero mi duda es si “sólo asistencia” o repetir coberturas y contratar “top”. Agradecería vuestra opinión. Un saludo
Vane y Roger dice
Hola Loly,
Antes de nada, ¡muchísimas gracias por leernos! Respecto a lo que nos preguntas, creemos que 15000 euros de cobertura sanitaria es muy poco si pasa algo por lo que sin duda, lo mejor es contratar otro seguro con buenas coberturas.
La decisión de contratar una opción u otra depende únicamente de qué quieres llevar cubierto: solo asistencia o prefieres llevar extras como equipaje…etc.
Nosotros siempre preferimos llevar la cobertura más amplia pero en este caso, te recomendamos revisar el de la agencia para ver si tiene cubierto el equipaje. En caso de que no, si para ti no supone un problema pagar un poco más, lo mejor es la opción Top.
Saludos
Ana dice
Hola,
Lo primero, enhorabuena por vuestro blog y todo el contenido que hacéis en redes sociales. Es genial!!
Os quería hacer una consulta sobrel el seguro de viajes. Voy a contratar un seguro que viajes para un viaje con Europa y además del seguro de viajes quería contratar el seguro de cancelación por fuerza mayor, pero no veo como contratarlo a través de vuestro enlace. Tan solo me aparece la opción de anulación normal. Sabéis si ese seguro está disponible para combinar con el seguro «Viaje Top».
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Vane y Roger dice
Hola Ana,
Muchísimas gracias por leernos y muchísimas gracias por pensar en contratar el seguro a través de nuestro enlace. Actualmente Mondo ya no tiene disponible el seguro de cancelación por fuerza mayor por lo que la opción más similar que existe en estos momentos es el seguro de anulación que puedes contratar directamente como «extra» dentro de tu seguro médico.
Saludos
Magin dice
Buenas estoy mirando para contratar un seguro de asistencia y animación me voy a México del 19 de abril al 11 de mayo 56 y 54 años estoy mirando la cobertura tranquilidad crees que es suficiente
Vane y Roger dice
Hola Magin,
El seguro Viaje Tranquilidad tiene una cobertura de 500000 euros que ya es muy alta. Esperamos que no tengas que utilizarlo, ya que eso significará que no habéis tenido ningún percance, pero en caso de necesitarlo, estaréis en las mejores manos. Saludos
Azahara dice
Hola!
Acabo de contratar el seguro de viaje con Mondo al leer vuestro post, pero no sé cómo contactar con ellos para ver las clínicas colaboradoras donde realizar la PCR con descuento, podríais indicarme de alguna manera cómo contactar para conseguir el listado, sin ser el tlf de emergencias o la app de asistencia?
Gracias!
Vane y Roger dice
¡Hola Azahara!
Puedes escribirles a hola@heymondo.es para preguntarles o si accedes a su página web, en el margen inferior derecho, tienes un chat en el que puedes hablar con ellos directamente para que te informen.
Otra opción es a través de la aplicación.
Cualquier cosilla vuelve a contactarnos y te ayudamos en todo lo que podamos. Saludos
Karina dice
Hola, no resido en España( tengo residencia en Argentina) y tampoco soy ciudadana española( soy japonesa)…aun asi puedo contratar un seguro de viaje a traves de Mondo para viajar a USA? Gracias y saludos!
Vane y Roger dice
Hola Karina,
Sí, puedes contratar el seguro Mondo con esas condiciones. Si entras en el enlace de Mondo, en la primera pantalla podrás ver como debes indicar tu país de residencia, que es a donde te llevarían en caso de que sea necesaria la repatriación por enfermedad y/o accidente. En este caso puedes escoger Argentina sin problema.
Saludos
Javier Abad dice
Yo contrate con Mondo un viaje por centroeuropa y cuando no me dejaron entrar en Alemania, Mondo nos dejo mas tirado que una alfombra. Ni me contestaban a los emails. Ni me dieron ninguna idea o solucion. 400 euros que los senti como tirarlos a la basura.
Vane y Roger dice
Hola Javier,
Sentimos muchísimo lo ocurrido ya que todas las referencias que tenemos de Mondo, incluida la nuestra, es que siempre responden de forma rápida y personalizada a los emails e intentan solucionar cualquier problema que pueda surgir.
Incluso sabemos de primera mano que en la situación tan extraordinaria que vivimos a raíz de la pandemia, ayudaron a muchos viajeros a resolver problemas que no estaban cubiertos en el seguro y que ellos, aunque no estaban obligados a hacerlo, quisieron ayudar.
Saludos
Emilio Vicente dice
Mi experiencia por si le sirve a alguien.
Contrato un seguro de viaje junto al paquete vacacional, el cual entrará en vigor el periodo del mismo. Antes de la llegada de la fecha, la agencia me anula todo por la pandemia. Pues bien ni Intermundial se hace cargo de nada a pesar de estar incluido en su condicionado porque no ha llegado la fecha de vigor, y la agencia me dice que Intermundial es tajante y nunca reembolsa sus primas. Ya que nunca entrará en vigor y debería considerarse todo anulado junto al paquete vacacional donde se contrató, entiendo mi derecho al reembolso. De modo que se queda mi dinero a cambio de nada. Si consideran ético el modo de actuar, a mi me parece que lucrarse a costa de la desgracia de los demás no lo es mucho.
Nunca mas contrataré con Intermundial ni sus filiales, ni con agencias cuya aseguradora sean.
Vane y Roger dice
Hola Emilio,
¡Qué experiencia tan fea! ¿Has reclamado a través de otras vías? No sabemos como funciona Intermundial, ya que nosotros siempre utilizamos Mondo pero en ocasiones, el seguro de viaje no incluye cancelaciones. Lo que no entendemos es si a ti no te han devuelto el importe de ese seguro o no te han devuelto el importe de todo el viaje.
Si es el de todo el viaje, entendemos que tienes que hacer presión a la agencia para que estos la hagan a Intermundial (en caso de que sean estos los que tengan que devolver el dinero si tenías cancelación incluida).
Si te referes a que no te devuelven el dinero del seguro, imaginamos que es que tienen algún tipo de cláusula. Mondo sí que sabemos que ha devuelto todo el dinero e incluso ahora sigue haciéndolo si cancelas por causa de la pandemia.
Saludos
Apotecari dice
Viaje a Francia con un seguro de Intermundial. Alli sufrí una caida que me obligó a ir al hospital al que acudi con mi tarjeta sanitaria europea. Antes de acudir al hospital me puse en contacto con Intermundial su contestación fue que era muy dificil encontrar un hospital en Lyon, una de las ciudades más grandes de Francia. ES decir no me solucionaron nada, me lo solucionaron en la recepción del hotel que me informaron del hospital mas cercano.
No vuelvo a contratar con ellos si no son capaces de encontrar un hospital en Francia, no se que van a encontrar en otros de destinos.
También advertir que aunque contrates con intermunidal quien te atiende es ARAG.
Vane y Roger dice
Hola,
Sentimos que hayas tenido mala experiencia con Intermundial. Como comentamos anteriormente, nosotros nunca hemos viajado asegurados con ellos, por lo que no podemos dar nuestra opinión al respecto. Saludos
Alfredo dice
Excelente articulo y muy interesante. Yo recomiendo el seguro de viaje de Adeslas por las buenas coberturas y la rápida y fácil contratación
Vane y Roger dice
¡Hola Alfredo!
¡Muchísimas gracias por la recomendación! Estuvimos mirándolo por encima ya que no lo conocíamos y desde nuestra humilde opinión, un seguro que ya inicialmente en su web no te informa sobre las coberturas ni el importe cubierto y que únicamente te las da cuando pones tus datos, para que te llamen, ya no es una opción. Para nosotros es super importante la transparencia, intuitividad y sobre todo, que se puedan ver todos los datos a un primer click y viendo esto ya la descartamos.
Saludos
Puri dice
Buenas tardes, en relación con que no hay que adelantar dinero debe ser solo para la hospitalización o gastos médicos. En el supuesto de que necesites un traslado a un hospital por ejemplo si te has caído (como fue mi caso) parece ser que los taxis los tienes que pagar tu Igualmente y luego te lo devuelven. En Holanda por ejemplo también te cobraba la ambulancia. A mi me paso con otra aseguradora pero después pregunte en Mondo y me dijeron lo mismo. A mi esto me creo confusión y pensaba que el transporte tampoco había que adelantarlo. Aunque fue otra compañía no estoy segura que si otras lo incluyen. Saludos
Vane y Roger dice
Hola Puri,
En el caso de un taxi para ir al hospital debes pagarlo tú directamente ya que en líneas generales la compañía de seguros no tiene contactos en todos los países para poder enviarte un transporte para llevarte al centro de asistencia. En este caso, después deberías hablarlo con la compañía, para que esta te abone el importe siempre que le entregues la factura o ticket correspondiente.
Por supuesto si la asistencia se presta con ambulancia y te la hace llegar el seguro, tú no debes abonar nada de forma anticipada. Saludos
Jose Luis dice
Se puede contratar un seguro si eres mayor de 70 años?
Vane y Roger dice
Hola Jose Luís,
Depende de los productos pero en principio hay muy pocas restricciones si eres español (siempre se asegura a menores de 75 años). Te recomendamos hacer la simulación, poniendo el destino y fechas y al final, cuando ya veas los resultados, en la parte inferior, podrás ver si hay una restricción de edad.
Saludos
Covadonga dice
Muchas gracias por el artículo. ¿Este seguro incluye traslado en avión medicalizado?
Muchas gracias
Vane y Roger dice
Hola Covadonga,
En caso de que sea necesario, este servicio está incluido en el seguro. Saludos
Nuria dice
Hola, siempre os sigo y me encanta como contais los viajes, sois mi primera referencia de viajes. En ese sentido mil gracias por toda la ayuda que prestais al mundo viejero
Pero en este caso, creo q no se esta dando la informacion correcta y completa, ya que MONDO NO ES UN SEGURO DE VIAJES en si, sino una comparativa, y realmente el contrato no es con mondo, con lo que no se puede decir que sea el mejor seguro de viajes, ya que no es un seguro en si
antes os he escrito hablando de mondo, que no es un seguro en si, sino una correduria o agregador, y cuando solicitas presupuesto, te ofrece presupuestos de distintas compañias……una vez ahi, cual recomendais? Arag? Axa?….cual responde mejor, o con cual lo soleis hacer vosotros?
Vane y Roger dice
Hola Nuria,
Muchas gracias por leernos y dejarnos tu opinión sobre el post. Respecto a lo que nos preguntas, nosotros tenemos un seguro anual y hemos estado asegurados tanto con Arag como Axa y nunca hemos tenido problemas. Saludos
mediador de seguros dice
Hay que explorar todas las posibilidades. Quizá lo mejor para unos no lo sea para otros. Un saludo.
Vane y Roger dice
Hola,
¡Por supuesto! Pero para nosotros este es el mejor después de 20 años viajando y al tener esta experiencia es la que contamos 😉
Saludos
Isaac dice
Mi experiencia con Mondo/Arag
Con Mondo la verdad que bastante bien, son intermediarios, y me ha antendido ante un problema que tuve al llegar al destino, con la compañia Arag bastante mal, la verdad que no la recomiendo para nada, no me han resuelto nada y se han limitado a copiarme y pegarme las condiciones que viene en las bases del contrato, dudo que se hayan leido mi petición, mi viaje fue en Septiembre y me han contestado en 02/01/2020 para que os hagais una idea del tema, si podeis evitar esta compañia mejor.
Vane y Roger dice
Hola Isaac,
¡Qué mal nos sabe leer eso! Imaginamos que ya has hablado con Mondo para comentarle lo que ha ocurrido. Sobre Arag no podemos comentar nada ya que nunca hemos tratado con ellos, pero con Mondo sí que hablamos personalmente y sabemos que son unos grandes profesionales y te ayudarán en todo lo posible.
Saludos
Ana dice
Chicos, consulta urgente porque voy a contratar hoy el seguro.
Nos vamos a USA y la vuelta es el 3 de diciembre , pero llegamos a españa en la madrugada del día 4.
El seguro lo debemos de contratar hasta el 3 o hasta el 4?
Porque entiendo que al estar cubiertos en España sería solo hasta el día 3, pero me entra la duda ..
Espero q me podáis responder pronto , que contrataré con vuestro enlace al final además ?
Muchas gracias Viajerossss
Vane y Roger dice
Hola Ana,
Creemos que el seguro debes hacerlo hasta el día 4 aunque con estos márgenes imaginamos que el importe no debe subir mucho o incluso no aumentar. Saludos
CRISTINA dice
Muy buenas!! Para escapadas de fin de semana a un país europeo, ¿recomendáis hacer algún seguro? Gracias!!
Vane y Roger dice
Hola Cristina,
Nosotros siempre recomendamos tener seguro de viaje incluso para Europa. Aunque en este caso la cobertura médica ya la tendrías con la Tarjeta Sanitaria Europea, que debes solicitar en la Seguridad Social, el seguro médico te cubre muchas cosas más además de una repatriación, por ejemplo, en caso de ser necesaria.
El precio es super ajustado y más para un fin de semana y creemos que no hay nada mejor que viajar tranquila. Saludos
amagon dice
Hola viajeros
En el acaso de realizar un viaje a 3 países diferentes, cómo debo contratar el seguro?.
Vane y Roger dice
Hola Amagon,
Tienes que seleccionar la opción de cobertura «Todo el Mundo». Saludos
Rosi dice
Yo he elegido 3 paises y sale cobertura a diferentes países y el precio es menor
Vane y Roger dice
Hola Rosi,
Entonces si puedes hacer esa selección y te sale más barato, perfecto. De todas formas, en la página de Mondo tienes un chat a través del que puedes hablar directamente con ellos y hacerles la consulta. Son super rápidos y profesionales contentando. Saludos
Emilio dice
Hoia chicos. Acabo de volver de un viaje a Napoles con la familia desde Barcelona. Eramos 10 personas. Por si acaso, contratamos un seguro de cancelacion con Europe Assistance automaticamente a traves de nuestra agencia de viajes. Pagamos unos 10,50 euros por persona para un viaje de unos 270 euros. Finalmente una de las personas cancelo por motivos laborales. Cuando regresamos, reclame al EA, que me pidio mucha documentacion y justificantes. Con trabajo pude reunirlos todos. Al final me informaron que me compensarian con los 15 euros que habia contratado. Cuando mi mujer y yo miramos el contrato con el seguro, vimos efectivamente que habiamos pagado 10,50 euros cada uno para que en caso de ejecutar el seguro cobrar 15 euros…..no me lo podia creer….me siento muy estafado y no puedo hacer nada porque el contrato (que no leimos) indicaba una compensacion maxima de 15 euros por persona…..Leed siempre los contratos y las clausulas antes de hacer el pago…..
Vane y Roger dice
Hola Emilio,
Muchas gracias por contarnos tu experiencia. Aunque lógicamente no podemos generalizar, es algo que suele pasar y lamentablemente es por no leer como dices, esa «letra pequeña».
En este caso, con Mondo por ejemplo, tienes todos los datos realmente importantes destacados desde un primer momento, algo que realmente se agradece y mucho para ser consciente desde el primer momento de qué estás contratando y que esto es lo que realmente quieres y necesitas.
Saludos
Luis Aranda dice
Hola chicos muy buen blog,felicitaciones !!
Vivo en Argentina ,estoy proximo a viajar a España con mi esposa ,
quisiera saber si Mondo,cubre preexistencias en todo caso si me recomiendan
algún sitio que tenga ese tipo de cobertura.Muchas gracias.
Vane y Roger dice
Hola Luís,
Imaginamos que depende de la enfermedad. Te aconsejamos hablar con ellos a través del chat que tienen en su web y así poder comentarles tu caso específico.
Son super rápidos y profesionales y estamos seguros de que te resolverán la duda 😉
Muchísimas gracias!
Saludos
Begona dice
Hola, estoy pensando en contratar un seguro de viajes para mi proximo viaje a Canada y USA pero con Mondo no veo que me cubra para deportes de invierno, como esqui?
Algun consejo? Deberia contratar AITI seguros ?
Gracias
Vane y Roger dice
Hola Begona,
En líneas generales, los seguros de viaje no cubren deportes como el esquí, ni siquiera contratando el extra de «deportes». En este caso, desde Mondo nos comentan que lo más recomendable sería que contrates el seguro en la propia estación o al sacar el forfait ya que de este modo te aseguras no tener que adelantar el dinero de un posible rescate/atención médica en pista.
Cualquier duda que tengas, puedes contactar con ellos a través de email o a través del chat que tienen en la página 😉
Saludos
carolina dice
Buenas , he estado mirando por encima y los datos que das no son muy correctos. Solo el IATI estandar por 62.8 sin descuentos añadidos, que los hay por ahí tiene una cobertura de 200.000 euros y el estrella por 100 euros de 500.000 .
Ya solo esta inexactitud, que creo que es en lo que uno se fija para contratar un seguro pierde credibilidad el resto. Que no dudo que sea bueno pero ya es para no fiarse. Me parece que 100.000 euros no es una cobertura para tirar cohetes . Por ese precio las hay mejores. Es solo una critica constructiva porque en cuanto ves que ya unos datos no son fiables pierde credibiidad todo lo demás.
Un saludo
Vane y Roger dice
Hola Carolina,
Inicialmente no podemos saber de qué tipo de seguro de Iati nos hablas ya que no mencionas ni la duración del mismo ni el destino, factores que determinan (y mucho) el precio final de un seguro de viaje. No es lo mismo contratar un seguro para EEUU de 21 días que un seguro para Italia para 7 días. Teniendo esto en cuenta, sintiéndolo mucho, tenemos que decir que no podemos debatir nada de lo que nos comentas…Pese a eso, si queremos hablar de coberturas, tú nos dices que Iati tiene un seguro de 500000 euros por 100 euros y tal y como puedes ver en el post, nosotros indicamos que Mondo tiene la cobertura Premium, con 500000 euros, por 46,42 euros, para una semana de duración.
Dicho esto, nosotros hacemos la comparativa del seguro básico, indicando 3 tramos de duración de viaje, con todos los detalles de 3 compañías y con estos valores, para nosotros el mejor seguro de viaje es Mondo, tal y como indicamos.
Igualmente comentarte que nosotros no valoramos únicamente el precio más barato de un seguro, como resaltamos en el post y que por ejemplo contar con asistencia por WhatsApp o una aplicación desde la que se puede gestionar todo, incluidas las llamadas de asistencia, tienen un valor añadido.
Eso por no hablar de la atención al cliente que en este caso con Mondo, es increíblemente profesional, excelente y exquisita.
Saludos
M victoria Garcia dice
Hola Vanessa y Roger. Contratamos seguro de viaje top a través de vuestro banner de vuestros post del blog. Ayer tuvimos un accidente grave en nuestro roadtrip por Islandia y la atención de asistencia de Mondo está siendo lamentable igual que su nula información y su cobertura. Primera vez que contratamos con ellos y que necesitamos ayuda en nuestros viajes y no le recomiendo Mondo a absolutamente nadie. He dejado varios comentarios respetuosos sobre nuestra penosa experiencia y veo que no se publican o los eliminais.
Vane y Roger dice
Hola M victoria,
Entendemos que estés frustrada por la situación pero hemos recibido 3 mensajes tuyos, en diferentes posts, que están publicados y contestados en este post desde esta mañana a primera hora.
En ese mensaje te pedimos que por favor, nos envíes el número de póliza o el nombre al que se hizo la contratación del seguro para poder enviarles un email y que revisen la situación a la mayor brevedad. Al no habernos enviado esos datos para poder pasárselos a Mondo en tu nombre, es imposible poder decirles nada más.
Nunca eliminamos ningún comentario y estamos intentando ayudarte en todo lo posible pese a que nosotros no realizamos ningún tipo de gestión directa del seguro.
Saludos
M Victoria dice
Hola Vanessa, disculpa. Estamos nerviosos ante la situación y sin ayuda desde hace más de 22 horas, tirados en medio de la nada, aunque sanos.
Esta mañana nos es imposible contactar con ellos ni por teléfono ni por la app… hemos escrito un e-mail a Iris Global. Nuestra póliza es 81227 y el expediente 804132.
La utilidad de un seguro contratado se refleja cuando se necesita. Gracias por vuestra ayuda, si es posible.
Vane y Roger dice
Hola M Victoria,
Hemos trasladado la información a Mondo, y nos dicen que han hablado con IRIS y les dicen que han estado en contacto con vosotros y os han ofrecido las posibles coberturas aplicables a vuestro caso (asistencia médica), dentro de las coberturas que tiene el seguro de viaje.
Al ser un seguro de viaje, ellos no tienen cobertura a nivel seguro de coche tipo grúa, arreglo de avería, desplazamientos…etc
También nos han comentado que se pondrán en contacto con vosotros para hacer seguimiento del caso y aplicar las coberturas que tenéis contratadas en caso de ser necesarias.
Seguimos en contacto para cualquier cosa que podamos ayudarte. Saludos
Raúl dice
Hola, acabo de encontrar un precio aún mas barato que el que comentas en este artículo viajando seguro por si os interesa. Saludos
Vane y Roger dice
Hola Raúl,
Muchas gracias por dejarnos la recomendación. Además, esta nos va perfecta para confirmar lo que decimos justo en este post: lo barato sale caro. Puede que sea más barato, pero únicamente hay que entrar en la web para ver que ofrecen un seguro con una cobertura médica de 3500 euros. Con ese importe, en la mayoría de países, no te cubre ni un resfriado.
Por favor, no juguéis con vuestra salud, ¡es lo más importante que tenéis! Y como siempre decimos, lo barato al final sale caro y en este caso, este seguro, si lo contratas por barato, si al final te pasa algo, te aseguramos que te puede salir carísimo ya que no tiene las coberturas necesarias para viajar a la mayoría de destinos del mundo de una manera segura.
Saludos
Esperanza dice
Hola voy a viajar a Colombia por un mes, cuanto vale el seguro por un mes si es que para allí lo hay, gracias.
Vane y Roger dice
¡Hola Esperanza!
Puedes encontrar en cualquiera de los enlaces que hay en este mismo post y allí poner las fechas y tu lugar de origen y destino para ver el precio exacto.
Puedes acceder a la cotización desde aquí.
Saludos
MARTA ORTIZ dice
Hola;
Me gustaria saber en que momento debo adquirir mi seguro ya que mi viaje esta progamado para agosto 2019
Con cuantos dias de anticipacion debo contratar el seguro.
Vane y Roger dice
¡Hola Marta!
Puedes contratarlo cuando quieras, no hay ningún problema.
Incluso si quieres el extra del seguro de cancelación, con Mondo puedes contratarlo una semana después de haber reservado el viaje.
Saludos
Jose Henio Solarte Delgado dice
Disculpen la niquietud. No entiendo cuando dicen que no hay que pagar o abonar nada anticipadamente. Entonces, en que momento se hace el pago por el servicio de seguro de viaje?
Vane y Roger dice
Hola Jose,
Hay muchos seguros que en caso de necesitar asistencia, te hacen pagar el dinero que cuesta para después, cuando tú les remites todas las facturas, ellos abonártelas.
En el caso de Mondo, ellos en ningún momento te cobran por la asistencia. En caso de necesitarla, únicamente debes llamar y olvidarte de pagar.
Lo que sí debes pagar siempre es el seguro en el momento de contratarlo.
Saludos
guadalupe barril antuña dice
BUENOS DIAS!AGRADECEROS VUESTRA INFORMACIÓN, ME GUSTA VIAJE SEGURA Y ME VOY A CANADA CONCRETAMENTE A CALGARY 15 DIAS. TENGO 65 AÑÓS, Y QUERIA UN SEGURO QUE NO TUVIERA PROBLEMAS SI TENGO QUE USARLO Y PUDIERA TENER UN CONTACTO RÀPIDO Y EN ESPAÑOL EN EL CASO DE QUE SUFRA UN PERCANZE.
¿SI ME VOY EL 15 DE JUNIO HASTA EL 30 DE JUNIO.CUANDO LO TENGO QUE COGER EL SEGURO.?
LE AGRADEZCO UNA RESPUESTA.UN SALUDO.
GUADALUPE
Vane y Roger dice
Hola Guadalupe,
El seguro lo puedes contratar hasta un día antes del viaje. Con Mondo tienes además de todas las coberturas que comentamos en el post, asistencia en español y contacto directo con la compañía. Además, tienes un servicio exclusivo de WhatsApp con el que puedes hablar ocn un médico directamente para que te resuelva cualquier duda o percance leva que tengas.
Saludos
Montse dice
Una duda
He reservado hoy a Disney paris
Aun no se exactamento los dias que ire porque es en setiembre y aun no han salido los villetes de tren
Hasta quando puedo contratar el seguro ?
El tren lo contratare en junio ….
Gracias
Vane y Roger dice
Hola Montse,
El seguro puedes contratarlo hasta el día antes. Y en caso de querer seguro de cancelación, debes escoger la opción que incluye +7 días, que únicamente tiene Mondo. Te dejamos un post en el que hablamos sobre el seguro de cancelación de viaje.
Saludos
Montse dice
Tengo solo el Hotel
Me falta reservar tren … es para setiembre pero todavia no esta abierta la venta para estas fechas
Quando tenga tambien los billetes debo contratar el seguro ?
Hasta quantos dias antes?
No tengo muy claro que incluye …. ni qual coger
Te explico somos dos adultos y dos niñas , solamente no iriamos por enfermedad o fuerza mayor ….
seria de Barcelona a Francia ( disney ) que tipo de segudo debo hacer que me cubra tren TGV i el hotel que ya lo tendre pagado ?
Si lo dominas y tienes claro agradezco muchoooo la ayuda voy perdida, ademas la chica que me lleva todos los seguros me dice que debo contartar el seguro con “ARAG” maximo 7 dias de la reserva cosa que no puedo hacer porque aun no se los dias exactos que estare queremos ir a Paris pero como aun falta solo tengo claro los dias que estaremos en el parque ….
Aconsejame porfa
Vane y Roger dice
Hola Montse,
Por un lado debes contratar el seguro de viaje, con la cantidad cubierta para gastos médicos que creas conveniente y por otro, la cancelación del viaje, por si ocurriese algo por lo que no puedas viajar.
En este último caso, las compañías de seguros únicamente aseguran la cancelación con un margen de 7 días desde la compra del mismo. Mondo, de manera excepcional, sí que tiene una opción de seguro que cubre si hace más de días de la contratación, por lo que esta es la opción que deberías coger.
Te dejamos un post en el que hablamos sobre el seguro de cancelación de viaje.
Si tienes cualquier duda más específica, en la web de Mondo tienen un chat, que contestan super rápido. Allí puedes preguntarles cualquier duda que tengas si quieres hablar directamente con ellos.
Saludos
¿Cuál es el mejor seguro de viaje? dice
Hola chicos! Qué tal van?
Lo primero felicitaros por el blog! Menudo curro que lleva encima!
Lo segundo es por la información ofrecida sobre el seguro de viaje que es bastante completa e incisiva. Además me gusta que enumeren todas las carateristicas que posee esta compañía la cual desconocía.
Da gusto leer este tipo de artículos! A seguir así
Un saludo!
José Manuel
Vane y Roger dice
Hola José Manuel,
¡Muchísimas gracias por leernos! La verdad es que no entendemos otra forma de publicar un post de este tipo que no sea ofreciendo toda la información posible.
Saludos
Silvia dice
Buenas noches, voy de viaje 14 días a México y estoy buscando seguro de viaje y ustedes parecen q me aclararon bastante las dudas. Que opción me recomiendan?
Vane y Roger dice
Hola Sílvia,
Nosotros escogeríamos la opción de Viaje TOP que es una opción «intermedia», pero que incluye 150.000 euros para gastos médicos, que ya es un importe muy considerable.
Saludos
Aida dice
Hola chicos!
Os sigo desde hace tiempo y sé que todo lo recomendáis es según vuestra experiencia personal pero tengo una duda…Me voy en un mes a Nueva York una semana y no sé qué seguro contratar o dónde buscar…he visto que muchos blogueros recomendáis buscadores como IATI o Mondo. Me fiaré de vosotros y contrataré con los últimos, pero me gustaría saber cuánta cobertura económica médica recomendáis contratar para 7 días en la Gran Manzana.
Un saludo y enhorabuena por todo lo que hacéis!
Vane y Roger dice
Hola Aida,
Nosotros recomendamos Mondo, que es el que utilizamos 😉
Te dejamos un post específico que escribimos sobre el mejor seguro de viaje para Nueva York en el que explicamos y hacemos recomendaciones sobre el que creemos es el mejor seguro para viajar a Estados Unidos y en este caso a la Gran Manzana.
Saludos
BEATRIZ CONTRERAS dice
Buenos días,
Este año utilicé por primera vez el seguro Mondo para un viaje a Japón de 15 días en julio, desafortunadamente mi equipaje no llegó conmigo sino que lo hizó 4 días después , contacté por whatsapp con Mondo y la atención fue muy buena, tuve que comprarme ropa y cosas de primera necesidad y todo fueron facilidades para realizar los tramites. A día de hoy (un mes después) ya he recibido el importe de las compras y la indemnización.
Sin duda repetiría con Mondo
Vane y Roger dice
Hola Beatriz,
¡Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia! Estamos seguros de que le servirá de mucho a muchos viajeros que estén leyendo este post para reservar el seguro de viaje.
Aunque ojalá no hubiese pasado nada, nos alegramos muchísimo de saber que Mondo solucionó y facilitó todo lo que estaba en sus manos.
Saludos
lorena dice
Hola!enhorabuena por el blog! Quería haceros una consulta sobre el tema del seguro de viaje con Mondo. Estamos pensando viajar a Londres y Berlina,vale la pena contratar seguro?
Hay que sacarse también la tarjeta sanitaria europea?
Gracias
Vane y Roger dice
Hola Lorena,
Nosotros siempre aconsejamos viajar con seguro médico. Lo más probable es que no tengas que utilizarlo (ojalá), pero si en algún momento pasa algo, agradecerás contar con un buen seguro de viaje.
Respecto a viajar por Europa, para contar con asistencia médica, necesitas llevar la Tarjeta Sanitaria Europea, pero esta únicamente sirve para recibir esa asistencia.
En caso de necesitar una repatriación o avión medicalizado, o te pase algo y necesites que vaya un familiar…etc, esto no está cubierto, por lo que tener contratado un seguro de viaje, aunque sea para viajar por Europa, es muy recomendable.
Saludos
Hernan dice
Hola, no veo que se hable nada de una cobertura anual, en mi caso es hacer una ruta por asia en un periodo de 6 a 8 meses, que podrias decirme sobre este tipo de seguros????
saludos y gracias
Vane y Roger dice
Hola Hernan,
Te dejamos el enlace al post del seguro anual del viajero frecuente en el que hablamos sobre este tipo de seguro
Saludos
Ruyman dice
Hola! Maravilloso vuestro blog e instagram! Una consulta, ante cualquier percance pagan ellos directamente o pagas tú y después ellos con la facturan te dan el dinero. Es para viaje a USA en verano, mil gracias.
Vane y Roger dice
Hola Ryuman,
Antes de nada, ¡muchísimas gracias por leernos y acompañarnos en Instagram!
Respecto al seguro, tú no tienes que abonar absolutamente nada de manera anticipada, ellos se hacen cargo de todo desde el primer momento 😉
¡Saludos!
LIDIA TORRES PAREDES dice
Hola chicos y enhorabuena por el blog! Quería haceros una consulta sobre el tema del seguro de viaje con Mondo. Incluye cobertura por desastres naturales? Vamos a Bali este verano y es por el tema del volcán. Gracias. Un saludo.
Vane y Roger dice
Hola Lidia,
Antes de nada, muchísimas gracias por leernos y por tus palabras.
Respecto a lo que nos comentas, con Mondo, en caso de que se produjese una erupción, se ampliaría la cobertura de tu seguro de viaje hasta un máximo de 7 días desde la fecha de finalización del viaje inicialmente prevista y sin coste alguno.
Si tienes cualquier duda más concreta, en su página web tienes un chat, en el que puedes comentarles cualquier duda que tengas y te responden super rápido 😉
Disfruta muchísimo de Bali, ¡es un lugar impresionante!
Saludos
Ana dice
Hola!
Lo primero, enhorabuena por vuestro trabajo, me encanta vuestro blog!
Os quería consultar cómo puedo contratar el seguro de cancelación de viaje por fuerza mayor del que habláis en el artículo. A través de la web de Mondo no veo esa opción. ¿Es posible contratarlo junto con el seguro Viaje Top?
Muchas gracias
Vane y Roger dice
Hola Ana,
¡Muchísimas gracias por leernos!
Esta opción dejó de estar activa a mediados de abril y nosotros, al estar de viaje, aún no habíamos actualizado este artículo. ¡Sentimos muchísimo las molestias! Actualmente la opción que se puede contratar es el seguro de cancelación con distintas variaciones dependiendo de tus necesidades.
De nuevo, perdona por haberte encontrado la información sin actualizar. Saludos