Cómo tener internet en Colombia: eSIM, SIM local y wifi

Q: ¿Cuáles son las compañías telefónicas en las que puedo comprar tarjetas SIM en Colombia?

En Colombia, las principales compañías telefónicas donde puedes comprar tarjetas SIM son Claro, Movistar, Tigo y WOM. Todas ellas ofrecen una buena cobertura en las principales ciudades y áreas urbanas. Claro es conocida por tener la red más amplia, mientras que Movistar y Tigo también son buenas.

¿Estás buscando información sobre cómo tener internet en Colombia? ¿Necesitas estar conectado durante tu viaje pero no sabes cuál es la mejor opción? Si tienes estas u otras dudas, te animamos a seguir leyendo este artículo porque aquí vamos a contarte todo lo que necesitas saber sobre las eSIM para Colombia además de todas las cosas que debes tener en cuenta para que el proceso de tener internet durante tu viaje, sea lo más rápido y fácil.

Eso sí, es importante que tengas en cuenta que queremos compartir contigo toda la información relevante sobre las SIM locales y la eSIM Colombia, pero siempre haciéndolo de una forma práctica y, sobre todo, fácil de entender. Sabemos lo que es invertir tiempo leyendo páginas y páginas con información que al final, acaba por ser irrelevante para los viajeros que únicamente buscan tener internet durante su viaje. Es por eso que este artículo no pretende ser un estudio extensísimo sobre cómo tener internet en Colombia. Aquí lo que buscamos es ayudarte de una forma práctica.

Basándonos en nuestra experiencia, te contamos todo lo que debes saber para tener conexión a internet en Colombia. Además de esto, en las siguientes líneas también compartiremos contigo las ventajas e inconvenientes de las SIM locales en Colombia y la famosísima eSIM en Colombia para tener internet que ya te adelantamos, es nuestra opción preferida. ¡Empezamos!

Internet en Colombia: SIM local, eSIM Colombia, roaming o wifi

Antes de empezar a hablar sobre las diferentes opciones que existen en el mercado, déjanos adelantarte que tener internet en Colombia es muy sencillo.

Lo importante es definir bien el viaje que quieres hacer y tener claro para qué vas a necesitar internet y cuánto tiempo. Otro aspecto que consideramos muy importante es valorar cuánto tiempo quieres invertir en el proceso de tener internet en Colombia ya que no es lo mismo comprar una eSIM para Colombia que se conecte nada más aterrizar, sin hacer nada; que tener que buscar alguna compañía para comprar una sim local, ya sea en el propio aeropuerto o en la ciudad, una vez aterrices.

Te invitamos a que dediques un tiempo a hacer esta reflexión después de leer el artículo y, sobre todo, analices si para ti es más importante la comodidad o encontrar la opción más barata, independientemente que esto implique invertir más tiempo en conseguirla.

Además de esto, como te decíamos antes, tu elección también va a depender del uso que le quieras dar a internet ya que no es lo mismo consultar el correo una vez al día que querer compartir contenido del viaje en redes sociales, por ejemplo.

No te preocupes, sabemos que este tema puede parecer un poco confuso al principio. Sigue leyendo porque en las siguientes líneas vas a encontrar la información relevante para que la decisión sobre cómo tener conexión a internet en Colombia sea lo más sencilla posible.

¿No quieres leer el artículo y te fías plenamente de nuestra experiencia y opinión? Entonces podemos decirte que nuestra favorita es la eSIM de Holafly en Colombia. Desde hace muchos años contratamos este tipo de tarjetas digitales tanto por el tiempo que nos ahorra como por poder tener internet desde el momento en el que ponemos el primer pie en el país. Te aseguramos que es la opción que más compensa a día de hoy si eres un viajero que prefiere la comodidad e invertir el tiempo en disfrutar del viaje.

Cartagena de Indias, Holafly en Colombia — Cartagena de Indias

Tarjeta SIM prepago local

La primera opción para tener internet en Colombia es comprar una tarjeta SIM prepago local. Las principales operadoras del país son Claro, Movistar, Tigo y WOM y todas ofrecen buena cobertura en las ciudades y áreas urbanas, aunque en zonas rurales o remotas, es importante tener en cuenta que la cobertura puede variar. Estas tarjetas SIM las vas a encontrar tanto en los aeropuertos como centros comerciales y kioscos o tiendas en toda Colombia.

Para conseguirla, generalmente, solo necesitas presentar tu pasaporte. Los planes suelen incluir datos móviles, minutos y mensajes de texto. Además, puedes elegir paquetes específicos según la duración de tu estancia y el consumo que vayas a hacer. Por ejemplo, un plan de datos por 7 días puede costar entre $10,000 y $30,000 pesos colombianos (alrededor de los 7€), dependiendo de la cantidad de Gb que necesites.

Además, muchas compañías ofrecen paquetes que incluyen redes sociales ilimitadas, entre las que se incluyen Facebook e Instagram además de WhatsApp.

Importante: elijas la opción que elijas, es posible que tengas que hacer una recarga. Esto puedes hacerlo en tiendas o directamente a través de las aplicaciones móviles de las operadoras, aunque esta última opción no suele ser fácil de gestionar sin tener una cuenta de cliente. Según nuestra experiencia, lo mejor es ir directamente a alguna tienda.
Otro aspecto importante al que prestar especial atención, sobre todo si vas a una tienda local, es que estas no siempre acaban de saber cuál es la mejor opción para ti o acaban por instalarte una tarjeta eSIM que no tiene exactamente el plan que habías pedido y habías pagado. Para evitar este tipo de problemas, lo ideal es que siempre les pidas que te la instalen para poder comprobar que has pagado por la SIM local que te han instalado.

Además de todo lo anterior, si planeas moverte por varias regiones del país, asegúrate de pedir información sobre la cobertura en las áreas específicas que vayas a visitar. Aunque las ciudades están bien cubiertas, en zonas como la selva amazónica o algunas partes de la costa Pacífica, la señal puede ser más débil o inexistente.

Ventajas: es la opción más barata
Desventajas: tendrás que invertir tiempo en el aeropuerto o en la ciudad para poder tener conexión a internet en Colombia. Es decir, no tendrás conexión nada más aterrizar. Además, tendrás que estar pendiente del saldo y buscar lugares para hacer recargas, con el riesgo de quedarte sin internet en algún momento del viaje.

Parque Tayrona, eSIM en Colombia — Parque Tayrona

eSIM Colombia de Holafly, la mejor forma de tener internet

Como ya te adelantábamos anteriormente, la eSIM de Holafly para Colombia es nuestra opción favorita para tener internet. Pero no solo para nosotros ya que sabemos que esta es también la elección de muchos viajeros que cada vez más, priorizan la facilidad y comodidad y, sobre todo, la calidad del producto.

De forma resumida podemos decirte que la eSIM de Colombia es una tarjeta digital de datos ilimitados, que puedes instalar en tu móvil antes de que empiece el viaje y que se activará una vez aterrices en Colombia, conectándose a la red del país. Directamente, sin ningún tipo de gestión más allá de la instalación que deberás hacer en casa.

Esa serÍa para nosotros, la mayor de las ventajas de tener una eSIM en Colombia: el tiempo que te ahorras en destino. Aunque sabemos que esto es una preferencia muy personal, creemos que cuando viajas, es prioritario poder disfrutar del viaje desde el momento en el que pisas el país, sin tener que preocuparte en hacer gestiones en el aeropuerto para saber cuál es la SIM local que mejor se adapta a tu viaje.
Además del ahorro de tiempo, optar por una eSIM en Colombia, también te permitirá tener internet nada más aterrizar, pudiendo conectarte para avisar de que has llegado bien, pedir un taxi, buscar las mejores opciones de transporte o incluso, consultar el GPS para empezar a moverte por el país sin necesidad de hacer gestiones adicionales.

Pero esta no es la única ventaja. Además de tener datos ilimitados, como te comentábamos antes, y hacerlo personalizado para los días que vayas a estar en el país, la eSIM de Colombia también te permite mantener tu número de teléfono, no tener que sacar y guardar tu SIM española o tener que poner otra, como pasa con las SIM locales. De esta forma, no se manipulará tu móvil para nada.

La tarjeta de Holafly en Colombia la tienes disponible desde 1 hasta 90 días con datos ilimitados, pudiendo elegir los días que necesitas. Además, por ser lector de nuestro blog, tienes un 5% de descuento. Puedes consultar más información en este post sobre el descuento de Holafly.

Cómo comprar la eSIM Colombia de Holafly

Ya te hemos echo un pequeño spoiler pero debes saber que tanto la compra como la instalación de la eSIM de Colombia, es muy rápida y fácil. Además, tienes asistencia 24/7 por lo que, si tienes cualquier problema o duda, solo necesitas contactar con ellos para resolverlo en cuestión de minutos.

Estos son los pasos que tienes que seguir para contratar la eSIM de Colombia:

Paso 1: comprueba que tu smartphone es compatible con las tarjetas SIM digitales (eSIM).
Paso 2: una vez que sepas que sí, puedes solicitar aquí tu eSIM de Holafly. Recuerda que tienes un 5% de descuento que se aplica directamente. En caso de que no, puedes utilizar el cupón VIAJEROSCALLEJEROS.
Paso 3: una vez procesado el pago, recibirás inmediatamente un correo con la eSIM de Colombia en el correo electrónico que hayas indicado.
Paso 4: este correo contendrá un código QR. Solo tienes que escanearlo con tu cámara y seguir las instrucciones que, además, son super sencillas. Podrás hacer este procedimiento el día antes de viajar para que se active una vez llegues al país. Recuerda que Holafly tiene asistencia 24/7.
¡Listo! Ya dispones de conexión a internet en Colombia.

Si vas a visitar algún país más además de Colombia, puedes comprobar en la página de Holafly si tienen alguna tarjeta que agrupe varios países, como la tarjeta de América Latina que, además de incluir Colombia también tiene cobertura en países como México, Brasil, Argentina o Perú.

Ventajas: datos ilimitados, fácil instalación, asistencia 24/7 e internet desde que aterrizas. Además, no tendrás que abrir tu móvil ni quitar tu SIM habitual. También mantendrás tu número de teléfono y tendrás un % de datos para compartir si viajas acompañado.
Desventajas: solo tiene planes para datos, no para llamadas ni SMS.

Como puedes ver, la eSIM de Colombia no incluye llamadas ni SMS. ¿Es eso una desventaja? Creemos que aunque al principio pueda parecer que sí, esto no es una desventaja como tal si tenemos en cuenta que las llamadas siempre las podrás hacer por aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, FaceTime o Teams. Además, al ser todos los planes con datos ilimitados, podrás despreocuparte de tener que estar pendiente si has consumido los minutos de llamadas o los datos.

Como puedes ver, la eSIM de Holafly en Colombia, es la opción más completa y de calidad para tener internet en Colombia.

Puedes comprar aquí tu eSIM de Holafly.
Además, te recomendamos leer este artículo sobre las opiniones de Holafly para conocer la experiencia de otros viajeros que la han contratado para tener internet en sus viajes.

Roaming en Colombia, ¿merece la pena?

Otra alternativa para tener internet es el roaming, aunque es la opción más cara para tener internet en Colombia y además, con mucha diferencia.

¿Qué es el roaming? Este es el término que se le da en telecomunicaciones a la posibilidad de conectarse a la red de otro país con tu propia SIM de manera temporal. Un buen ejemplo de ello son las tarjetas SIM españolas, que pueden conectarse a la red de cualquier país usando una parte de los megas contratados. Eso sí, debes saber que, aunque en la Unión Europea esto se hace sin coste adicional, en el momento que estamos hablando de Colombia, el gasto puede ser realmente significativo.

En caso de que quieras valorarlo, antes de viajar te recomendamos verificar con tu compañía de teléfono si tienes el roaming disponible en Colombia y sobre todo, preguntar el precio por mega. Por ejemplo, compañías como Vodafone, suelen tener opciones que incluyen datos ilimitados o descuentos en roaming para América Latina. Sin embargo, estos planes pueden ser increíblemente caros, por lo que probablemente, te compensará comprar una SIM local o la eSIM de Colombia de Holafly.

En caso de no coger esta opción, asegúrate de desactivar el roaming de datos en tu teléfono para evitar sorpresas desagradables en tu factura.

Ventajas: es la opción más fácil de todas, solo tienes que llamar a tu compañía telefónica.
Desventajas: es extremadamente caro.

Medellín, conexión a internet en Colombia — Medellín

WiFi en Colombia: conectarte en redes de hoteles, restaurantes y zonas públicas

Es el turno de hablar de la última opción para tener internet en Colombia: el WiFi. En lugares como Bogotá, Medellín y Cartagena, es común encontrar WiFi gratuito en cafeterías, restaurantes, centros comerciales e incluso parques públicos. Algunos aeropuertos y estaciones de transporte también lo tienen disponible.

Además, a día de hoy, los hoteles y muchos restaurantes, suelen disponer de WiFi a disposición de los clientes. Aunque hace unos años, en algunos establecimientos más económicos o remotos, era habitual que cobrasen una tarifa adicional o que la conexión fuese limitada, a día de hoy, esto es prácticamente inexistente.

Lo que sí es importante tener en cuenta es que si la conexión a internet es esencial para tu viaje, es recomendable confirmar la disponibilidad y calidad del servicio WiFi antes de hacer una reserva en el alojamiento.

Además, no puedes olvidar que en áreas rurales o remotas, como el Amazonas o la Sierra Nevada de Santa Marta, el acceso a WiFi puede ser más limitado o inexistente. Sin embargo, algunos hoteles boutique y ecolodges ofrecen WiFi satelital que, aunque las velocidades pueden ser más lentas, siempre será útil si necesitas tener conexión.

Ahora bien, también debes saber que el WiFi, que por lo general es gratuito, es la opción menos segura de todas. Conectarte a una red pública puede hacer que tus datos sean vulnerables por lo que te recomendamos esta opción solo si es estrictamente necesario y, de tener que hacerlo, nunca consultes datos sensibles como bancos o información personal.

Al igual que en la opción anterior, si has elegido esta opción, recuerda desactivar el roaming (o la itinerancia de datos) antes de entrar al país para ahorrarte un susto en la factura. Te recomendamos mantener el modo avión activado con la opción del WiFi activada y así te aseguras de que tu SIM no se conecta en ningún momento a una red internacional.

Ventajas: es gratis
Desventajas: no es seguro, no tendrás conexión cuando la necesites

Conclusión: ¿cuál es la mejor opción para tener internet en Colombia?

¿Has leído todo el artículo pero sigues teniendo dudas sobre cuál es la mejor opción para tener internet en Colombia?

Como ya te adelantábamos al principio, nuestra opción favorita es la eSIM de Holafly en Colombia. Esta es la opción que más ventajas tiene y que creemos, es la más válida para los viajeros que quieren disfrutar del país, sin tener que realizar muchas gestiones y sobre todo, que no quieren preocuparse en exceso invirtiendo tiempo en la búsqueda de operadores de internet que le ofrezcan lo que necesita.

Tener esta tarjeta hace que ahorres mucho tiempo en destino, que puedas navegar en una red segura, que puedas mantener tu número de teléfono y que además, tengas datos ilimitados durante todos los días que vas a estar de viaje.

Es cierto que no es la opción más barata de todas pero sin duda, es la más tranquila y la que te asegura que no tendrás cargos adicionales o te quedarás sin internet a mitad de viaje.

Recuerda que al comprar la tarjeta eSIM Holafly de Colombia, solo por ser lector de Viajeros Callejeros, tendrás un 5% de descuento.

Si estás organizando tu viaje por Colombia, te dejamos toda la información que tenemos en el blog sobre este maravilloso país:

Preguntas frecuentes sobre tener conexión a internet en Colombia

Aunque esperamos haber resuelto todas tus dudas sobre la conexión a internet en Colombia, aquí te dejamos una selección de las preguntas más frecuentes.

¿Cuál es la mejor opción para tener internet en Colombia?
La mejor opción para tener internet en Colombia es la eSIM de Colombia de Holafly, con la que además de tener datos ilimitados y poder personalizar la duración, también ahorras muchísimo tiempo de gestiones en destino que puedes usar para disfrutar.

¿Cuáles son las compañías telefónicas en las que puedo comprar tarjetas SIM en Colombia?
En Colombia, las principales compañías telefónicas en las que puedes comprar tarjetas SIM son Claro, Movistar, Tigo y WOM. Todas ellas ofrecen una buena cobertura en las principales ciudades y áreas urbanas. Claro es conocida por tener la red más amplia, mientras que Movistar y Tigo también son buenas.

¿Es fácil comprar una tarjeta SIM en Colombia?
Sí, comprar una tarjeta SIM en Colombia es muy fácil. Solo necesitas un documento de identificación, como tu pasaporte, para registrarla. Las tarjetas SIM están disponibles en aeropuertos, tiendas, kioscos y oficinas de las operadoras. El proceso es rápido y, en la mayoría de los casos, el personal te ayudará a activarla, asegurándose de que funcione correctamente antes de que te vayas.

¿Las tarjetas eSIM también incluyen llamadas?
No, las tarjetas eSIM de Holafly solo incluyen paquetes de datos ilimitados. Si quieres hacer llamadas puedes utilizar aplicaciones de mensajería como WhatsApp, FaceTime o Skype.

¿Son muy caras las eSIM para Colombia?
El precio de las eSIM en Colombia tiene un precio de 27€ para 7 días, 34 euros para 10 días, 44 euros para 14 días y 59 euros para 21 días. Cualquiera de las opciones dispone de datos ilimitados.

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